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おもてなし経営企業選
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技術革新・経営革新を行っている優れた中小企業をご紹介！
おもてなし経営企業選
「1.社員の意欲と能力を最大限に引き出し、2.地域・社会との関わりを大切にしながら、3.顧客に対して高付加価値・差別化サービスを提供する経営」を実践する企業を「おもてなし経営企業」として選出し、経営改革のヒントとして紹介しています。
おもてなし経営企業選について、詳しくはこちらをご覧ください。
ミラサポでは、平成25年度・平成24年度の受賞企業をご紹介しています。企業名をクリックすると、企業サイトに移動します。
北海道エリア
| 都道府県 | 会社名 | 業種 | 取り組み紹介 | 受賞年度 |
|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 株式会社ソプラティコ | スポーツ施設 | 経営理念の徹底と実践で新形態の価値あるサービスを創出 | 平成25年度 |
| 北海道 | 十勝バス株式会社 | スポーツ施設 | バス沿線世帯へ訪問 ヒアリング サービス改善・商品開発に生かす | 平成25年度 |
| 北海道 | （株）エコノス | リユース品販売 | 合併後、理念で組織を一つにつなぐ北海道発の環境貢献企業に | 平成24年度 |
| 北海道 | （株）櫻井千田 | 建築・建設 | 人の嫌がる仕事こそ喜びとして実行。「我社以外に我を生かす道なし」 | 平成24年度 |
| 北海道 | 医療法人社団北星会 | 医療 | 全スタッフがインカムを着用、患者の「快適性」を徹底追求 | 平成24年度 |
| 北海道 | （株）ホリ | 食品製造・販売 | 北海道・砂川のおもてなし製造工場。「お菓子づくりは笑顔づくり」 | 平成24年度 |
東北エリア
| 都道府県 | 会社名 | 業種 | 取り組み紹介 | 受賞年度 |
|---|---|---|---|---|
| 青森県 | （株）一心亭 | 飲食 | 仕事は楽しいか、やりがいはあるか。スタッフと共に心を一つに | 平成24年度 |
| 宮城県 | （株）佐市 | 食品スーパー | 全国から仙台まで買いに来るおはぎで知られる「主婦の店」 | 平成24年度 |
| 宮城県 | （株）清月記 | 葬祭 | 最後のお別れに最高のおもてなしを。葬祭業は究極のサービス業 | 平成24年度 |
| 福島県 | 株式会社アポロガス | エネルギー | 地域を見守り、安心・安全を供給 子供たちへ笑顔を届ける活動 | 平成25年度 |
| 山形県 | 峯田電器（株） | 家電販売 | 商いの考え方を重視した「御用聞き営業」で地域に密着 | 平成24年度 |
関東エリア
中部エリア
| 都道府県 | 会社名 | 業種 | 取り組み紹介 | 受賞年度 |
|---|---|---|---|---|
| 岐阜県 | 鍋屋バイテック株式会社 | 製造業 | 「寿司バーコンセプト」を実現する多様な人材の育成 | 平成25年度 |
| 岐阜県 | 日本ウエストン（株） | 清掃用具レンタル | 「再生・リサイクル業」で循環型社会と障がい者雇用に貢献する | 平成24年度 |
| 愛知県 | 株式会社OHANA | 飲食業 | 多店舗・多業態展開を支えるデータの活用と徹底した理念経営 | 平成25年度 |
| 愛知県 | 株式会社安城自動車学校 | 自動車教習所 | 安全で豊かな社会の創造が使命 安城市を日本一事故が少ない地域に | 平成25年度 |
| 愛知県 | （株）物語コーポレーション | 飲食 | 個性豊かな社員が集まることで、素敵な「会社物語」が生まれる | 平成24年度 |
| 三重県 | 万協製薬株式会社 | 自動車販売・修理 | 「サービス業」として成長する製薬会社 阪神淡路大震災を乗り越え変革 | 平成25年度 |
| 三重県 | （株）オートセンターモリ | 自動車販売・修理 | 「車のことなら何でもおまかせ」、お客さまの安心が社員の誇り | 平成24年度 |
| 三重県 | 有限会社兵吉屋 | 飲食 | 海女文化の発信と保全、地元資源を活用した地域活性化への貢献 | 平成24年度 |
近畿エリア
| 都道府県 | 会社名 | 業種 | 取り組み紹介 | 受賞年度 |
|---|---|---|---|---|
| 福井県 | 清川メッキ工業株式会社 | 製造業 | 50年の創意工夫への挑戦が生む「人」と「メッキ」が世界を幸せにする | 平成25年度 |
| 大阪府 | 株式会社王宮 | レジャー | 外国人旅行客の思い出づくりに徹し稼働率９割を維持するビジネスホテル | 平成25年度 |
| 大阪府 | 株式会社スーパーホテル | 宿泊業 | 「自律型感動人間」を育む取り組み社員・顧客満足、生産性の両立 | 平成25年度 |
| 大阪府 | 医療法人社団ゆめはんな会ヨリタ歯科クリニック | 宿泊業 | テーマパークに学ぶ予防中心の新しい歯科モデルを実現 | 平成25年度 |
| 京都府 | （株）イノブン | 雑貨販売 | 各店・各人に権限委譲し、地域に適した魅力的な売り場をつくる | 平成24年度 |
| 京都府 | （株）ハッピー | 衣類ケア・メンテナンス | 3,000項目をチェックする電子カルテ「ハッピーケアメンテサービス」 | 平成24年度 |
| 兵庫県 | 株式会社レック | 写真事業・婚礼事業 | 企業理念の浸透で全社員が団結 ３つの判断軸で新規事業を開拓 | 平成25年度 |
| 兵庫県 | （株）伍魚福 | 食品製造・卸 | 「珍味を極める＝珍極」と「おもしろい」売り場づくり | 平成24年度 |
| 兵庫県 | ノアインドアステージ（株） | テニス場運営 | ７つの「ノアイズム」の実践により顧客満足を向上させる | 平成24年度 |
| 滋賀県 | （株）びわこホーム | 建築・建設 | 「日本一感動する家づくり」を実現する理念共有とアフターサービス | 平成24年度 |
中国エリア
| 都道府県 | 会社名 | 業種 | 取り組み紹介 | 受賞年度 |
|---|---|---|---|---|
| 広島県 | オタフクソース（株） | 食品製造・販売 | 「お好みソース」で地元広島の「お好み焼き」文化を発信する | 平成24年度 |
| 広島県 | （株）トゥモロー | 建築・建設 | 現場直行の事故対応で、顧客満足度と生産性向上を実現 | 平成24年度 |
| 鳥取県 | 社会福祉法人こうほうえん | 建築・建設 | 地域住民との互恵互助を大切に。総合福祉サービスを提供 | 平成24年度 |
| 島根県 | 島根電工株式会社 | 工事業 | 公共事業から小口工事へ「住まいのおたすけ隊」で市場を創造 | 平成25年度 |
| 岡山県 | 一般財団法人操風会岡山旭東病院 | 医療・介護・福祉 | 全職員で作成する経営指針書に基づき高品質な医療と療養環境を提供 | 平成25年度 |
| 山口県 | サマンサジャパン（株） | ビルメンテナンス | 施設を利用する『真のお客さま』に感動を届けるパート社員 | 平成24年度 |
四国エリア
| 都道府県 | 会社名 | 業種 | 取り組み紹介 | 受賞年度 |
|---|---|---|---|---|
| 徳島県 | 西精工株式会社 | 製造業 | 「月曜に会社に行きたい」という気持ちが均一で高精度の部品作りを支える | 平成25年度 |
| 香川県 | （株）北四国グラビア印刷 | 印刷 | グラビア印刷の自社一貫製造体制。それぞれの部門が柔軟に連携 | 平成24年度 |
| 高知県 | 四国管財（株） | ビルメンテナンス | クレームはラッキーコール。かかわるすべての人を幸せに | 平成24年度 |
| 高知県 | （株）ファースト・コラボレーション | 不動産仲介 | 年3回の360度評価で人間性向上。このメンバーなら成功できる | 平成24年度 |
九州エリア
| 都道府県 | 会社名 | 業種 | 取り組み紹介 | 受賞年度 |
|---|---|---|---|---|
| 福岡県 | 医療法人寿芳会芳野病院 | 医療・介護・福祉 | 入院前から退院後まで地域のニーズに即した医療を提供 | 平成25年度 |
| 福岡県 | 新日本製薬株式会社 | 小売業 | 「気づく力」と「薬用植物栽培」でビューティー&ヘルス分野をサポート | 平成25年度 |
| 福岡県 | （株）一蘭 | 飲食 | アルバイトに社員同様の研修を実施。全員で「おもてなし」を実践 | 平成24年度 |
| 福岡県 | （株）九州壹組 | 美容院 | 感謝し合う組織風土が人を育て、社員の成長が顧客満足を高める | 平成24年度 |
| 福岡県 | 有限会社共栄資源管理センター小郡 | 廃棄物処理 | 生活支援サービス「お！仕事人」でみんなの生活を快適に | 平成24年度 |
| 福岡県 | （株）スターフライヤー | 航空 | 「人」と「心」を大切に「感動のあるエアライン」を実現 | 平成24年度 |
| 福岡県 | （株）不動産中央情報センター | 不動産仲介 | 「不動産業から、くらしサービスへ」充実した社内の取り組みでサービスを革新する | 平成24年度 |
| 佐賀県 | 株式会社プレースホーム | 不動産仲介 | 高い紹介率を支える毎月の訪問 全社員が全顧客とつながる仕組み | 平成25年度 |
| 熊本県 | 医療法人社団大浦会 | 医療・介護・福祉 | 高齢者も介護士も元気になる介護老人保健施設「おとなの学校」 | 平成25年度 |
沖縄エリア
| 都道府県 | 会社名 | 業種 | 取り組み紹介 | 受賞年度 |
|---|---|---|---|---|
| 沖縄県 | （株）みたのクリエイト | 飲食 | おもいやりとサプライズ。理念と利益を両立させる仕組み | 平成24年度 |
| 沖縄県 | （株）琉球光和 | 医療機器販売 | 徹底した情報共有化と教育で「医療を支え、健康を支える」 | 平成24年度 |
「先進的モデル企業」の紹介
先進的モデル企業とは、「社員の意欲・能力向上」「顧客との関係強化」「地域・社会との関わり」に先進的・積極的に取り組んでおり、「おもてなし経営」のモデルとなった企業です。
| 企業名（1ページに2社紹介） | 都道府県 | 事業内容 | 取り組み紹介 |
|---|---|---|---|
| （株）ヤマグチ（でんかのヤマグチ） | 東京都 | 家庭用電化製品、OA・HA機器、空調設備機器、住宅設備機器、太陽光発電、火のないエコキュート・ IHクッキングヒーター、住まいのリフォームの販売、設計、施工 |
取り組みを読む（592kb） |
| ネッツトヨタ南国（株） | 高知県 | 新車・中古車の販売、中古車の買い取り、自動車整備・部品の販売、損害保険・生命保険代理店、KDDI等の取り扱い、PIT高知・四国自動車博物館・ モーターランドたぢかわの運営管理、各種イベント運営企画 |
取り組みを読む（529kb） |
| 合資会社一條旅館（時音の宿 湯主一條） | 宮城県 | 温泉旅館の経営 | 取り組みを読む（512kb） |
| （株）デリコム | 宮城県 | 自販機販売・取扱サービス | 取り組みを読む（541kb） |
| えちぜん鉄道（株） | 福井県 | 旅客鉄道事業 | 取り組みを読む（537kb） |
| 吉本興業（株） | 大阪府 | TV・ラジオ､ビデオ、CM、そのほか映像ソフトの企画、制作および販売。劇場運営、イベント事業、広告事業、不動産事業、ショウビジネス、そのほか商業施設の開発、運営 | 取り組みを読む（531kb） |
| （株）王宮（道頓堀ホテル） | 大阪府 | 宿泊業、飲食業 | 取り組みを読む（535kb） |
| 徳武産業（株） | 香川県 | ケアシューズ（高齢者シューズ）、旅行用スリッパ、ルームシューズ製造・販売 | 取り組みを読む（571kb） |
| （株）マミーズファミリー | 愛媛県 | 保育施設の運営・受託運営、ベビーシッターの養成・派遣、保育士などの人材派遣、一般労働者派遣、次世代育成支援コンサルティング業務 | 取り組みを読む（551kb） |
| 万協製薬（株） | 三重県 | 外用薬（クリーム剤、軟膏剤、液剤）専門の受託メーカー | 取り組みを読む（572kb） |
| （株）沖縄教育出版 | 沖縄県 | 健康食品・自然派化粧品の企画、通信販売 | 取り組みを読む（576kb） |
| 島根電工（株） | 島根県 | 電気設備工事、エンジニアリングサービス、空調設備工事、給排水衛生設備工事、水道施設工事、下水道施設工事、通信設備工事、消防施設工事、計装システム設備工事、新エネルギー・環境設備工事 | 取り組みを読む（601kb） |
| 向瀧（ 東山温泉 向瀧） | 福島県 | 温泉旅館の経営 | 取り組みを読む（589kb） |
| （株）加賀屋 | 石川県 | 旅館業、商品開発・食品加工業、宿泊施設に関するコンサルティング、レストラン・物品販売、 洋菓子・和菓子の製造および販売、カフェ・飲食店の経営 |
取り組みを読む（588kb） |
| 有限会社ビューティフルライフ | 大分県 | 理容・美容業（サロン事業部・福祉事業部）、研究開発・企画販売 | 取り組みを読む（550kb） |
| （株）セブンプラザ | 鹿児島県 | 家電製品・太陽光発電・オール電化・住宅設備商品・リフォーム・ボイラー・井戸ポンプ・家電修理・家電工事・パソコン関連などの販売、設計、施工 | 取り組みを読む（509kb） |
| （株）ISOWA | 愛知県 | 段ボール機械の設計、製造、販売、並びに付帯する一切の業務 | 取り組みを読む（546kb） |
| スギホールディングス（株） | 愛知県 | スギ薬局グループ全社の経営管理、運営 | 取り組みを読む（575kb） |
| （株）芝寿し | 石川県 | 寿し弁当の製造販売 | 取り組みを読む（534kb） |
| （株）エイム | 石川県 | 会員制フィットネスクラブの運営、スポーツ用品の販売、スポーツ指導員の育成及び派遣、体育施設の運営企画及び業務受託 | 取り組みを読む（529kb） |
| ラッキーピエログループ | 北海道 | ファーストフードショップ運営 | 取り組みを読む（525kb） |
| 鶴雅グループ | 北海道 | ホテル業経営、飲食店経営、土産品の販売、 旅行代理店経営 | 取り組みを読む（507kb） |