事業者のみなさまからの相談が増えています！

法律的なご相談は　ひまわりほっとダイヤル（日本弁護士連合会）に相談できます。

ひまわりほっとダイヤルとは？

• ①中小企業の経営のお悩みに関する弁護士との面談が予約できます。
• ②全国どこからでも、電話又はインターネットで申し込めます。
• ③一部地域を除き、初回面談３０分が無料です。
  ※３０分を超える面談と事件処理には、別途費用がかかります（費用の目安はこちら）。
• ④日本弁護士連合会と全国の弁護士会が提供するサービスです。

詳しくはこちら。

https://www.nichibenren.or.jp/ja/sme/jirei.html

電話番号：0570-001-240

（平日9:00-12:00,13:00-16:00）

Qクーリングオフはできないのでしょうか。

Q対応せず、放置してはいけないのですか？

契約の内容にもよりますが、解約通知をしない限り、高額な料金が発生し続ける可能性があります。

Q契約書をなくしてしまったみたいなのですが、どうしたらいいですか？

弁護士が業者の窓口となって、請求の根拠を問い合わせれば、契約書の開示を受けられることがほとんどです。

もし契約書が見当たらない場合や捨ててしまった場合も、ぜひ弁護士にご相談ください。

Q営業マンから電話で説明を受けた内容と実際の契約内容が違っていました。営業マンから騙されたのだから、支払う必要はないですよね？

営業マンの説明が不正確または虚偽であったために、契約内容や契約のメリットを誤信したのであれば、契約の申し込みを取り消したり、契約を無効にすることができる場合があります。

ただし、営業マンの説明内容が不正確または虚偽であった事実を証明できる証拠がないと、言った言わないの争いになるおそれがあります。営業マンの説明内容を正確に記録に残すか、録音していることが望ましいでしょう。

Q相手方に支払うつもりはないと伝えているのに、頻繁に代金を支払えとの電話がかかってきて、担当が疲弊しています。督促をやめさせる方法はありませんか。

弁護士に相手方との交渉をご依頼いただければ、弁護士から連絡することで、督促をやめさせることができます。

Q弁護士に依頼すると、費用はいくらぐらいかかるのですか

弁護士の費用は、どのようなことを弁護士に依頼するかによって変わってきます。

あくまで目安ではありますが、例えば、業者から代金の請求を拒否するため、業者に対する内容証明郵便の作成を依頼する場合は、数万円程度となります。

業者が代金を請求する訴訟を提起してきてこれに応訴しなければならないときは、１０万円～となります。

弁護士費用は、依頼者と弁護士との間で協議して決定するものなので、依頼する内容と費用を弁護士とよく話し合ってください。