{"id":"1558","number":"0000-1507","title":"来店者を他店にも誘導する『ぐるり奉還町』で来街者の回遊性を高めた商店街","summary":"感染症流行により人通りは減少し、緊急事態宣言が解除された後の2020年６月においても来街者は大きく減少したままであった。\n売上げを維持するため、来街者の回遊性を高める方法を考え、参加店のレシートなどを別の参加店に提示すると、サービスや特典を受けることができる「ぐるり奉還町」を実施。イベント期間中は複数店舗を回遊する利用客が増加し、各店舗の売上げは平時に比べ平均10％前後増加。「紹介してもらって、今まで気付かなかった魅力的なお店を知ることができた。」と利用客の評価も高い。","year":"2021","location":{"id":"33","name":"岡山県","region_name":"中国地方"},"used_support_refs":[],"specific_measure_categories":[],"partners":[],"background":"## 若手役員の取組で商店街を活性化するも、感染症流行により来街者は減少\n岡山県岡山市北区の奉還町商店街振興組合は、明治時代初頭からの歴史を持つ県内でも有数の中心商店街である同商店街の約90店で構成される。同商店街は岡山駅西口の大学、専門学校、高校10数校に通う学生たちの通学路であり、地元住民が昔からの主要客。役員には若手組合員が就任し、月例会議を開くなど、店主同士の交流や議論でアイデアなどを出し合う組織風土が醸成されており、商店街の中で飛行ロボット「ドローン」のレースを開催したり、古着市を開催したりするなど、集客イベントも積極的に行っていた。しかし、新型コロナウイルス感染症の流行により、集客イベントは軒並み中止に。近隣の学校の休校や勤務者の在宅勤務などで人通りも無くなり、緊急事態宣言が解除された後の2020年６月においても来街者は前年同月と比較して約20％減少したままであった。","challenges":"## アイデアを出し続け、回遊性を高める「ぐるり奉還町」を実施\nこうした中でも、春先にマスク不足で困っているという利用客の声を聞き、同組合はマスクの無料配布を企画。地域のお寺に余っていた晒（さらし）を譲り受け、青年部のメンバーが製品化し、約500枚を無料で配布した。また、来街者の減少への対策について議論する中で、「昔と比べてお店同士の連携が希薄になっているのではないか。他店を紹介し、回遊客を増やすような取組ができないものか」という課題が浮かび上がり、2020年８月に実施したのが「ぐるり奉還町」である。この取組は、来街者が参加店を利用した際に発行されたレシートや領収書を別の参加店に提示することによって、発行日のみ様々なサービスや特典を受けることができるというものである。利用客・店舗双方の利便性を高めるため、「ぐるり奉還町」のカードとスタンプ、ポスターを作製した。これをきっかけに、お勧めの店を紹介する店主が増加し、利用客との会話も弾むようになった。","results":"人を密集させない回遊型の集客イベントということもあり、好評を博した。当初16店舗のみの参加であったが、2020年11～12月の同イベントでは50店舗まで参加店舗数が増加。2021年も２月以降、２か月間実施し、１か月間休むというサイクルで実施予定である。","prospect":"## 売上げの増加に加え、地域住民、店主同士の距離が縮まる\nイベント期間中は複数店舗を回遊する利用客が増加し、2020年11～12月のイベントでは各店舗の売上げは平時に比べ平均10％前後増加した。「初めてのお店は入りづらいが、イベントがあったため入りやすかった。紹介してもらって、今まで気付かなかった魅力的なお店を知ることができた。」と利用客の評価も高い。店主と地元住民との距離は縮まり、店主同士の横のつながりも強まった。「お客様との話のついでに他の店を紹介することは、昔は当たり前だった。今後も地域に必要とされる商店街を目指していきたい。」と、畝本伸三専務理事は取組に自信を深めている。\n","images":[{"title":"2019年開催ドローンレースの様子","image":{"id":"3929","name":"2021小白2-1-3-1 奉還町商店街振興組合.jpg","mng_group":"ECB84612-1125-4E7E-A200-8400A0ED8332","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/ffe2e0d3-df2a-4ccc-b4da-50d79414bdc4","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/ffe2e0d3-df2a-4ccc-b4da-50d79414bdc4_thumb","update_info":{"created_by":{},"created_at":"2021-06-11T01:15:39Z","last_modified_by":{},"last_modified_at":"2021-06-11T01:15:39Z"}}},{"title":"「ぐるり奉還町」カードとスタンプ","image":{"id":"3930","name":"2021小白2-1-3-2 奉還町商店街振興組合.JPG","mng_group":"ECB84612-1125-4E7E-A200-8400A0ED8332","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/d35c7bbf-a29d-4a38-9fe2-99f7d1f71ba4","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/d35c7bbf-a29d-4a38-9fe2-99f7d1f71ba4_thumb","update_info":{"created_by":{},"created_at":"2021-06-11T01:15:39Z","last_modified_by":{},"last_modified_at":"2021-06-11T01:15:39Z"}}},{"title":"畝本伸三専務理事","image":{"id":"3931","name":"2021小白2-1-3-3 奉還町商店街振興組合.jpg","mng_group":"ECB84612-1125-4E7E-A200-8400A0ED8332","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/8ec597c0-2de0-4ede-92a0-6d310801694d","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/8ec597c0-2de0-4ede-92a0-6d310801694d_thumb","update_info":{"created_by":{},"created_at":"2021-06-11T01:15:39Z","last_modified_by":{},"last_modified_at":"2021-06-11T01:15:39Z"}}}],"movies":[],"related_sites":[],"organization":{"name":"奉還町商店街振興組合","industry":"振興組合","description":"明治時代初頭からの歴史を持つ県内でも有数の中心商店街である同商店街の約90 店で構成される","address":"33"},"contact":{},"industry_categories":[{"id":"17","name":"複合サービス事業","number":"Q","sub_categories":[]}],"service_categories":[],"purpose_categories":[{"id":"1","name":"販路開拓"}],"themes":["地元消費"],"language":"日本語","catalog":{"id":"38","name":"2021年版中小企業白書・小規模企業白書㊦","description":"2021年版中小企業白書・小規模企業白書㊦に掲載された事例をまとめています。","image":{"id":"3956","update_info":{"created_by":{},"last_modified_by":{}}},"publish_date":"2021-07-08","published":true,"update_info":{"created_at":"2021-06-11T01:23:21Z","last_modified_at":"2021-07-07T00:53:41Z"}},"published_date":"2021-06-30","update_info":{"created_at":"2021-06-18T00:54:52Z","last_modified_at":"2021-06-22T01:31:43Z"},"mng_groups":["ECB84612-1125-4E7E-A200-8400A0ED8332"]}