{"id":"2047","number":"0000-1940","title":"DXで輸送能力向上・労働環境改善を図り、『2024年問題』に対応した企業","summary":"宮城県多賀城市の有限会社黒潮重機興業は、建設用の重機や資材の運搬サービスを専門に行う企業である。地元の宮城県内にとどまらず、東北地域や全国各地も対象に、特殊車両のトレーラーで重機を運搬している。2019年に運行管理システム「KRSION（クロシオン）」を完成させ、同システムの稼動後は、全運転手に情報共有ツールとしてタブレットを配布。GPS（全地球測位システム）による現在地確認や運行状況、搬送先の詳細情報の共有がリアルタイムで可能となり、配車効率が向上した。","year":"2024","location":{"id":"4","name":"宮城県","region_name":"東北地方"},"used_support_refs":[],"specific_measure_categories":[],"partners":[],"background":"###「2024年問題」対応と業務プロセス効率化に向け、独自の運行管理システムを開発\n　宮城県多賀城市の有限会社黒潮重機興業は、建設用の重機や資材の運搬サービスを専門に行う企業である。地元の宮城県内にとどまらず、東北地域や全国各地も対象に、特殊車両のトレーラーで重機を運搬している。同社の業務は、顧客からの緊急の依頼が大半で、搬送先は山奥の土木工事現場など位置の特定が難しい場所が多い。そのため、日々の配車調整や運転手への搬送情報の指示など、煩雑な業務プロセスの簡易化、効率化が経営課題となっていた。同社の菅原隆太社長は、2024年４月に運転手の時間外労働の上限規制の適用が開始されて人手不足が深刻化するとされる「2024年問題」への対応も見据え、独自の運行管理システムを開発・導入することで、輸送能力向上と労働環境改善に取り組んだ。","challenges":"###全運転手にタブレットを配布、DXで配車効率向上と業務負担軽減を実現\n菅原社長は同社で運転手として勤務していた経験を基に、先代経営者からの事業承継後、紙や黒板で配車の段取りを組んでいた業務プロセスをDXで刷新する必要があると判断。①Excelでの配車計画策定②通話アプリLINEによる目的地情報の運転手との共有③予定表アプリでの受注履歴の蓄積・活用という３段階でシステム化を進めた。よく使われている汎用ソフトを用いることで運転手の抵抗感を和らげ、コストも抑制した。さらに、配車、顧客、地図、運搬履歴などのデータが数年分蓄積された段階で、全体を統合したシステム開発を外部に発注し、2019年に運行管理システム「KRSION（クロシオン）」を完成させた。","results":"同システムの稼動後は、全運転手に情報共有ツールとしてタブレットを配布。GPS（全地球測位システム）による現在地確認や運行状況、搬送先の詳細情報の共有がリアルタイムで可能となり、配車効率が向上して、「１台当たりの仕事量が約10％上がった」と菅原社長は話す。また、運転手の日報作成を自動化して業務負担を大幅に減らすとともに、情報管理の一元化で見積りや請求業務を効率化し、労働環境改善と生産性の向上につなげた。","prospect":"###システム導入で信頼性が高まり受注増加、人材定着や若年採用にも効果\n東日本大震災後の復興需要が収まりつつある中でも、運行管理システム導入により、過去のデータを蓄積・活用して注文への即応力を磨くことで顧客からの信頼感が高まり、大手顧客などからの受注増につながった。また、業務の簡素化で残業削減や有給休暇取得が促進された結果、人材定着や若年層の獲得にも効果があった。好業績が続く背景もあり人材採用が進んだことで、運転手は現在14名と震災時と比べて２倍の陣容を確保できており、何も問題なく「2024年問題」を乗り越えられる状況にあるという。さらに、同社はクロシオンを全国の同業他社向けに外販する計画も有しており、2024年にリリースを予定している。「現行システムをバージョンアップした上で、積極的にPRしていきたい」と菅原社長は語る。","images":[{"title":"菅原隆太社長","image":{"id":"5347","name":"2024_1-3-1黒潮重機興業②菅原隆太社長.jpeg","mng_group":"ECB84612-1125-4E7E-A200-8400A0ED8332","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/d954fd1f-6fe8-11ef-bd02-0a478174b827","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/d954fd1f-6fe8-11ef-bd02-0a478174b827_thumb","update_info":{"created_by":{"id":"2b1be77c-e527-11ee-bd02-0a478174b827","name":"bzl-s-chuki-chosa@meti.go.jp"},"created_at":"2024-09-11T02:52:15Z","last_modified_by":{"id":"2b1be77c-e527-11ee-bd02-0a478174b827","name":"bzl-s-chuki-chosa@meti.go.jp"},"last_modified_at":"2024-09-11T02:52:15Z"}}},{"title":"保持する特殊車両","image":{"id":"5341","name":"2024_1-3-1黒潮重機興業③保持する特殊車両.jpeg","mng_group":"ECB84612-1125-4E7E-A200-8400A0ED8332","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/1b70bde7-6fe8-11ef-bd02-0a478174b827","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/1b70bde7-6fe8-11ef-bd02-0a478174b827_thumb","update_info":{"created_by":{"id":"2b1be77c-e527-11ee-bd02-0a478174b827","name":"bzl-s-chuki-chosa@meti.go.jp"},"created_at":"2024-09-11T02:46:58Z","last_modified_by":{"id":"2b1be77c-e527-11ee-bd02-0a478174b827","name":"bzl-s-chuki-chosa@meti.go.jp"},"last_modified_at":"2024-09-11T02:46:58Z"}}},{"title":"タブレットを使う運転手","image":{"id":"5346","name":"2024_1-3-1黒潮重機興業①タブレットを使う運転手.jpeg","mng_group":"ECB84612-1125-4E7E-A200-8400A0ED8332","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/cd04d9f5-6fe8-11ef-bd02-0a478174b827","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/cd04d9f5-6fe8-11ef-bd02-0a478174b827_thumb","update_info":{"created_by":{"id":"2b1be77c-e527-11ee-bd02-0a478174b827","name":"bzl-s-chuki-chosa@meti.go.jp"},"created_at":"2024-09-11T02:51:55Z","last_modified_by":{"id":"2b1be77c-e527-11ee-bd02-0a478174b827","name":"bzl-s-chuki-chosa@meti.go.jp"},"last_modified_at":"2024-09-11T02:51:55Z"}}}],"movies":[],"related_sites":[],"organization":{"name":"有限会社黒潮重機興業","industry":"道路貨物運送業","description":"建設用の重機や資材の運搬サービスを専門に行う","address":"4"},"contact":{},"industry_categories":[{"id":"8","name":"運輸業，郵便業","number":"H","sub_categories":[]}],"service_categories":[],"purpose_categories":[{"id":"3","name":"IT化"}],"themes":["デジタル化","システム化"],"language":"日本語","catalog":{"id":"58","name":"2024年版中小企業白書・小規模企業白書㊤","image":{"id":"5408","name":"中白表紙.png","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/6654259b-6ff9-11ef-bd02-0a478174b827","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/6654259b-6ff9-11ef-bd02-0a478174b827_thumb","update_info":{"created_by":{"id":"2b1be77c-e527-11ee-bd02-0a478174b827","name":"bzl-s-chuki-chosa@meti.go.jp"},"created_at":"2024-09-11T04:50:44Z","last_modified_by":{"id":"2b1be77c-e527-11ee-bd02-0a478174b827","name":"bzl-s-chuki-chosa@meti.go.jp"},"last_modified_at":"2024-09-11T04:50:44Z"}},"published":true,"update_info":{"created_at":"2024-09-11T04:51:25Z","last_modified_at":"2024-10-16T01:50:13Z"}},"published_date":"2024-10-01","update_info":{"created_at":"2024-09-17T06:22:43Z","last_modified_at":"2024-09-17T06:22:43Z"},"mng_groups":["ECB84612-1125-4E7E-A200-8400A0ED8332"]}