{"id":"296","number":"0000-0296","title":"拡大する宅配クリーニング分野を、新システムで安定運営","summary":"ー","year":"2018","location":{"id":"25","name":"滋賀県","region_name":"近畿地方"},"used_support_refs":[],"specific_measure_categories":[{"id":"3","name":"IT導入補助金"}],"partners":[],"background":"## 課題、困りごとなど\n個人のクリーニング利用は減少しているが、高齢化とクリーニング店の減少により、宅配クリーングの需要が高まっている。現在4名の担当者がいる。\n個人向け宅配は、都度払いと20日〆の請求書発行があり、集計作業が発生する。\n訪問時の預かり書発行は、複写伝票による手書き時代を経て、クリーニング専用のハンディターミナルシステムを利用中。しかし、ITベンダーの事業縮小により、関西支店が閉鎖。端末が故障した際の緊急対応に不安があり、新システムへの入れ替えを模索。","challenges":"## IT活用による改革\n###  導入のきっかけ\nクリーニング業界の展示会で、経営者自らデモを見て、「LANDPIA」へのリプレースを内定。しかし現場は旧端末に慣れているため、時機を待つ。\nIT導入補助金の実施もあり、まず、端末1台から置き換えを実行することに。","results":"###  ITツールの特徴\n訪問型のクリーニング受付に特化したパッケージソフト。\nハンディターミナルでは訪問ルート順位に顧客を呼び出せ、顧客ごとに注文頻度の高い品が（例ワイシャス、ジャケット）優先表示される。預かり品控えはモバイルプリンターから出力。\n帰社後、ハンディターミナルのデータを赤外線でパソコンに登録。\nサポートはパソコンへのリモートアクセスによる対応。万が一のハンディターミナルの故障時は大阪から代替機が届く。","prospect":"## 現在の効果\n万が一の時に業務が止まってしまう不安を解消。\n請求書発行等の業務が効率化。\n顧客ごとの傾向や売上等のデータを手間なく把握できるようになった。\nまず一人が1台目を使いこなし、順次置き換えていきたい。","images":[{"title":"代表取締役田所勝利氏","image":{"id":"330","name":"IT導入補助金2017_16-1.png","mng_group":"9AF01523-F987-4D95-BB10-A50EE990B21E","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/b63433a7-a457-4b01-9cd1-e912846edfdc","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/b63433a7-a457-4b01-9cd1-e912846edfdc_thumb","update_info":{"created_by":{},"created_at":"2020-03-18T01:01:57Z","last_modified_by":{},"last_modified_at":"2020-03-18T01:01:57Z"}}},{"title":"作業場","image":{"id":"331","name":"IT導入補助金2017_16-2.png","mng_group":"9AF01523-F987-4D95-BB10-A50EE990B21E","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/68cb07c8-440f-46aa-acae-e250076aee94","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/68cb07c8-440f-46aa-acae-e250076aee94_thumb","update_info":{"created_by":{},"created_at":"2020-03-18T01:01:57Z","last_modified_by":{},"last_modified_at":"2020-03-18T01:01:57Z"}}},{"title":"ハンディターミナル","image":{"id":"332","name":"IT導入補助金2017_16-3.png","mng_group":"9AF01523-F987-4D95-BB10-A50EE990B21E","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/6b0d000c-352a-4fcd-a3f0-2c03b21a6664","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/6b0d000c-352a-4fcd-a3f0-2c03b21a6664_thumb","update_info":{"created_by":{},"created_at":"2020-03-18T01:01:57Z","last_modified_by":{},"last_modified_at":"2020-03-18T01:01:57Z"}}}],"movies":[],"related_sites":[],"organization":{"name":"株式会社 フジヤクリーニング","industry":"生活・衛生","description":"人口が多い京都市と隣接し、ドライクリーニングの工場を稼働しやすい大津市の立地を活かし、京都を中心に店舗を展開\n地域の高齢化に合わせ、宅配クリーニング（自社で配達）を拡大、レンタルドレスや法衣など独自分野も\nしみ抜きや仕上げなど、技術力で差別化し、リピーターを増やす","permanent_employees_count":35,"address":"25","capital":0,"established_date":"2010-12-31T15:00:00Z"},"contact":{},"industry_categories":[{"id":"14","name":"生活関連サービス業，娯楽業","number":"N","sub_categories":[{"id":"78","name":"洗濯・理容・美容・浴場業","number":"78"}]}],"service_categories":[{"id":"3","name":"給付 ・補助金","sub_categories":[{"id":"13","name":"補助金"}]}],"purpose_categories":[{"id":"3","name":"IT化"}],"themes":["訪問型クリーニング業支援システム\nLANDPIA8外交"],"language":"日本語","catalog":{"id":"4","name":"生産性向上を実現したIT導入事例集","image":{"id":"652","name":"IT導入補助金.PNG","url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/ac0313d6-3568-4afe-8574-0e8ac8671cfd","thumbnail_url":"https://mirasapo-prd-public.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/jirei/images/ac0313d6-3568-4afe-8574-0e8ac8671cfd_thumb","update_info":{"created_by":{},"created_at":"2020-03-19T05:02:05Z","last_modified_by":{},"last_modified_at":"2020-03-19T05:02:05Z"}},"published":true,"update_info":{"created_at":"2020-03-19T05:04:25Z","last_modified_at":"2020-03-19T05:04:25Z"}},"published_date":"2020-03-26","update_info":{"created_at":"2020-03-27T06:48:27Z","last_modified_at":"2020-03-27T06:48:27Z"},"mng_groups":["2B1E6F6B-A124-4D4F-B5D8-FF0134C018FE"]}