ロカベン活用の現場　顧客との絆を深めるため、「お香のワークショップ」を開催

ローカルベンチマーク（ロカベン）は、「企業の健康診断ツール」です。「財務（財務情報）」「非財務情報」の両面から、経営の健康状態を分析・診断します。

事業者と支援者の「対話ツール」としてロカベンを活用することで、経営課題の整理や強みの発見、経営改善につなげることができます。

今回は、葬祭用品の卸事業等を営む企業の後継者が、将来の事業承継のため、ロカベンを活用して経営環境や課題について整理。そのなかで、得意先とのコミュニケーション不足という課題に気づき、得意先や地域との関係強化のために、「お香のワークショップ」をスタートした事例についてご紹介します。