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デジタルプラットフォーム取引相談窓口

  • 2021年04月16日
  • その他情報
  • 最終更新日:2022年10月03日
 

(中小企業庁 稲垣)

 

事業者のみなさま

 

近年、デジタル技術を用いた取引が利用者の市場アクセスを飛躍的に向上させ、中でもデジタルプラットフォームは重要な役割を担っています。他方、デジタルプラットフォームを巡っては、取引の透明性や公正性などについての懸念なども見られます。

 

こうした背景を踏まえ、経済産業省では、デジタルプラットフォームを巡る市場のルール整備や、取引上の課題を関係者間で共有するための仕組みづくり、変化が激しいデジタル市場についての包括的な調査等を実施しています。

デジタルプラットフォーム取引相談窓口

デジタルプラットフォームを利用する事業者の取引上の悩み相談に専門の相談員が無料で応じ、アドバイスをしています。クリックすると該当ページに移動できます。

 

  • デジタルプラットフォームを利用する事業者の方
  • デジタルプラットフォームを利用する消費者の方

  • デジタルプラットフォームを利用する消費者の方
  • デジタルプラットフォームを運営する事業者の方

  • デジタルプラットフォームを運営する事業者の方

 

デジタルプラットフォームにおける取引の透明性と公正性の向上を図るために、「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」が令和2年5月27日に成立し、同年6月3日に公布されました。

 

同法では、デジタルプラットフォーム提供者に対し、取引条件等の情報の開示、運営における公正性確保、運営状況の報告を義務付け、評価・評価結果の公表等の必要な措置を講じます。

 

なお、施策の実施にあたっては、デジタルプラットフォーム提供者の自主的かつ積極的な取組を基本に、国の関与等を必要最小限のものとして、デジタルプラットフォーム提供者と、デジタルプラットフォームを利用する取引先事業者との間の取引関係における相互理解の促進を図らなければならないこととしています。

 

法律の詳細については、以下をご覧ください。

関連情報

経営に悩んでいたら中小企業庁が設置した相談所へ

https://mirasapo-plus.go.jp/infomation/10044

 

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事業者のみなさま!

 

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